今年以来，青云谱区坚持以优化营商环境为关键切入点，不断强化企业用工做“加法”，精简流程做“减法”，提升效能做“乘法”，难题破解做“除法”，全力塑造营商环境“新名片”。
就业用工做“加法”，全力保障企业需求
一是拓宽招聘渠道?。通过线上线下相结合的方式，精准对接高校和各行业企业，吸引优秀人才加入。今年以来，?通过带企出门、驻校招聘等方式，共开展“百场校招”“春风行动”“洪漂人才荟”等招聘活动222场，服务用工企业10725家，收集岗位59871个，就业意向人数达1508人，持续引进广大人才学子来“洪”工作，有效实现了各类求职者和企业的人岗对接。
二是着力培育技能人才。积极开展各类“实际、实用、实效”的就业技能培训，开辟就业困难人员、高校毕业生等特殊群体的就业创业扶持通道，实现 “输血式”人才引进与“造血式”人才培养并行。今年以来，技能培训已开班32个班次，培训1347人，涵盖汽车维修工、保育师、中式面点师、互联网营销师、电子商务师等7个工种。
三是建立全区企业用工动态监测体系。依托用工与就业智慧监测服务项目构建“2+1+1+N”（企业用工双重数据采集体系+一个多渠道数据联动工作机制+一个智慧化数据汇总与分析体系+N种数据成果呈现）用工与就业智慧监测服务体系，夯实用工监测信息来源，提供重点关注企业的用工需求分析、企业的用工风险预警、当地人才结构分析以及当地人才流动趋势，为青云谱区在企业招工及稳就业决策方面提供数据参考。2023年12月1日启动立项起，企业用工大数据采集工作持续进行，累计已监测到3625家企业(含未认证企业)发布招聘岗位，累计已监测到24965条职位信息数据（岗位信息去重前），已分析4704份求职人才数据，已监测到2713条重点企业法律案件数，已监测到80个重点企业存在经营异常情况。
经办流程做“减法”，减轻企业运营成本
一是认真落实“放管服”改革。深入推进“一件事一次办”“一窗通办”。持续深化综合窗口改革，推行“前台综合受理、后台分类审批，统一窗口出件”服务模式，归整人社服务事项进驻综合窗口，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。推进人社澳博集团：事项“一网通办”“跨省通办”“全省通办”，169个事项实现全流程网办，17个事项实现“秒批秒办”，以企业和群众关注度较高的重点领域为重点，就业登记、《就业创业证》申领、失业登记3项高频事项实现了“最多跑一次”，灵活就业社保补贴发放事项实现了“零材料跑动”。与全区建设银行、工商银行等12家银行建立社银合作，设立了69家社保卡金融网点，开通了35家即时制卡网点，10个网点配备移动制卡机，实现高频人社业务就近办、多点办，不断提升人社服务效能。
二是组织办事流程“大体验”活动。结合人社系统行风建设、人社服务“好差评”活动，进一步加大经办流程整合再造和数据共享力度，我局先后组织全体班子成员、相关科室科长开展业务流程“大体验”活动，对人社领域牵头的退休、灵活就业等“一件事一次办”事项业务流转进行全方面了解，疏通人社服务堵点，补齐短板，压缩流程，及时发现、研究、反馈工作推进中存在的堵点、难点、痛点问题，持续优化办事流程、提高办事效率、提升服务效能。截至目前，共开展“走流程”10次，涉及便民政策措施30项，现场发现、整改问题4个。
三是真金白银减轻企业负担。全面推行失业保险稳岗返还“免申即享”、就业补贴政策“直补快办”、缩短审贷流程、实施线上视频审贷等便捷措施，为小微企业和创业者提供优质高效便捷的服务。截至目前，累计发放稳岗返还补贴234.27万元，惠及1485家企业；发放企业创业担保贷款6054.8万元，个人创业担保贷款9254万元。
服务效能做“乘法”，加速提升工作效率
一是深化“5+2就业之家”建设。以实施公共就业服务能力提升示范项目为契机，实施“一社区一品牌一特色”就业服务提质行动，完成构建“1+7+17”的区、街道、社区三级“就业之家”服务网络，建成了区级零工市场1个、区级人力资源市场1个，形成“10分钟就业服务圈”，进一步健全覆盖城乡的公共就业服务体系，实现“线上+线下”联动，多方面、全方位、多层次发布就业信息，服务企业招工引才。
二是创新打造“小红帆”宣传队伍。通过融合人社服务功能，建立政策帮帮团、e家就业站、创业小天使、社保贴心吧、劳动调解室、校企大家庭六个板块的功能组，进一步延伸扩展服务能力和服务范围，组建一支党员干部全员参与、业务骨干普遍参与、基层人社专干自愿参与的“小红帆”志愿服务队，实现人社服务与基层党建工作有机联结、资源共享、功能优化，探索一条具有青云谱人社党建特色的工作道路，今年以来开展综合服务活动共计39场，发放宣传册17700余次。
三是举办“翼企谈”系列活动。围绕企业经营管理的重点领域和薄弱环节，举办“翼企谈”系列活动，整合发改、工商联、市监等多部门职能，通过“青亲常谈+云端解读+创在青云+惠企座谈”等多维度策略，为企业稳健发展、壮大实力提供坚实支撑。截至目前，已开展惠企座谈5次，“创在洪城”活动6场，累计服务企业240余家。
四是提升社保服务力度。推行“自助终端+一对一+帮办代办”与错时延时服务社保服务模式，自今年以来，累计办件量达3.3万余件，帮代办服务1.6万余人次，延时错时服务近1070小时，办理业务2000余件，涉及企业350余家，实现经办“不见面”、服务“不打烊”。开展“社保服务进万家”活动17场，深入企业，向企业讲解演示社保经办高频业务“网上办”操作流程，提供惠企政策咨询等上门服务，发放各类社保宣传资料5000余份，并为3000余人次提供政策解答和业务咨询。
纾难解困做“除法”，劳动关系和谐稳定
一是设立“金牌调解室”。邀请专家专题讲解合理控制人力资源成本的策略，常态化开展企业用工活动，帮助企业规范用工管理，规避用工风险，累计开展政策法规宣讲14场次，发放宣传材料4000余份。设立企业服务群，提供24小时不间断的咨询服务，确保快速响应并解决企业面临的问题。
二是开设流动仲裁庭。以便民、利民、高效办案为出发点，将仲裁庭开在当事人“家门口”，主动将服务触角延伸到社区、企业、到矛盾发生的基层一线，方便群众维权，减轻当事人负担，及时了解社区企业、基层办案实际，力争把矛盾化解在社区企业、化解在基层，有力促进了企业规范用工，维护了劳动者合法权益，进一步提升全区仲裁机构办案效能，树立人社部门良好形象。
三是强化事前监管。大力发挥劳动监察和调解仲裁的职能优势，变被动调处为主动服务，将日常巡查、“双随机、一公开”监督检查和专项检查有效结合，压实用人企业主体责任，强化劳动纠纷源头治理，推动维护劳动者权益和助力企业发展实现共赢。今年以来，对全区在建项目制度落实情况进行排查，20个在建项目全部完成“农民工维权中心”建设，为劳动者追回工资等4689.41万元。
